ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

1. THANH TOÁN

1.1 Phương thức thanh toán:

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard), ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.), và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp tại trang thanh toán khi bạn hoàn tất đơn hàng.

1.2 Xác nhận thanh toán:

Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận (đối với thanh toán trước) hoặc khi bạn chọn COD.
Trong trường hợp thanh toán không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ bạn qua email hoặc số điện thoại để hỗ trợ.

1.3 Giá cả:

Privacy & Safety

2.1 Thời gian xử lý:

Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24-48 giờ làm việc sau khi thanh toán được xác nhận.
Thời gian giao hàng dự kiến: 2-5 ngày làm việc (tùy khu vực).

2.2 Phí giao hàng:

Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ [số tiền tối thiểu từ 1.500.000 VND] trở lên.
Đối với đơn hàng dưới mức trên, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và hiển thị tại bước thanh toán.

2.3 Khu vực giao hàng:

Hiện tại, chúng tôi chỉ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Một số khu vực xa xôi hoặc ngoại đảo có thể áp dụng phụ phí, sẽ được thông báo trước.

2.4 Theo dõi đơn hàng:

Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn để theo dõi hành trình giao hàng.

2.5 Trách nhiệm giao hàng:

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh, hoặc lỗi từ phía đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.

3.1 Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa mở seal hoặc sử dụng.
- Có lỗi từ nhà sản xuất (hư hỏng, hết hạn sử dụng, sai sản phẩm).
- Kèm theo hóa đơn hoặc mã đơn hàng.

3.2 Sản phẩm không được đổi trả:

Sản phẩm đã mở seal, sử dụng một phần hoặc không còn trong bao bì nguyên bản.
Sản phẩm thuộc diện khuyến mãi, giảm giá đặc biệt (trừ trường hợp lỗi sản xuất).

3.3 Quy trình đổi trả:

Vui lòng liên hệ chúng tôi qua [email/điện thoại] trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để thông báo vấn đề.
Gửi sản phẩm về địa chỉ [địa chỉ công ty] kèm thông tin đơn hàng. Chi phí vận chuyển đổi trả do lỗi của chúng tôi sẽ được hoàn lại.
Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.

3.4 Hoàn tiền:

Tiền sẽ được hoàn qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản ngân hàng (nếu thanh toán COD).
Thời gian hoàn tiền: 5-10 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt.

Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
Các sản phẩm vitamin và thực phẩm bổ sung không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.
Điều khoản này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website [Tên Website].
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
Email: [email hỗ trợ]
Hotline: [số điện thoại]
Thời gian làm việc: [giờ làm việc, ví dụ: 8:00 - 17:00, thứ 2 - thứ 6]
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ anhquang.vn